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  1. PÁGINA DO CLIENTE

Planos & Pacotes

Last updated 2 years ago

Em Agenda, buscando pelo nome do cliente e clicando no menu Planos & Pacotes, eu consigo acessar as informações de plano ou pacote do cliente e ter o controle de cada uma das faturas que foram geradas.

Lembrando que clicando na opção Ver, eu posso efetuar o pagamento da fatura ou verificar a situação da mesma. Dessa forma, é possível ter o controle de cada plano com faturas separadas.

Cada uma dessas faturas terá a quantidade de agendamentos que foi liberada para o cliente conforme a configuração do pacote. Isso pode ser observado na seção Itens da fatura acima e na quantidade de vezes que o serviço Banho, Corte de Unhas e Limpeza de Ouvido aparecem, isso representa os agendamentos disponíveis dentro daquele ciclo de cobrança.

Continuando...

Em Planos & Pacotes, também é possível verificar o plano de cada pet do cliente cadastrado, com Faturas, Histórico de uso (agendamento) e Registros do plano (agendamento e edição manual de contador) de forma individualizada.

Lembrando que os pacotes não possuem uma data fixa de pagamento, ele é cobrado conforme a quantidade de serviços que o cliente consome e conforme a quantidade de agendamentos que são realizados para esse cliente. As faturas são sim geradas, mas não tem um dia fixo de pagamento, algumas podem até ficar em um dia muito próximo, mas na maioria temos dias alternados, porque eu vou cobrar o cliente a cada 4 agendamentos e o próprio sistema já programa, sinalizando a data de pagamento de cada uma das faturas para cada ciclo de cobrança. Dessa forma, você tem o controle separado de quando deve fazer a cobrança desse cliente conforme o consumo de agendamento dele.

Para verificar essa informação, basta ir em Planos & Pacotes e clicar em Ver Ciclo, localizado dentro da fatura do cliente.