Painel de Comissões

O Painel de Comissões é um relatório novo que precisa ser habilitado pelos nossos especialistas para que você consiga usar no Sistema Tecpet. Para mais informações, entre em contato com o SUPORTE.

Esse relatório tem como base o valor líquido dos serviços prestados, por exemplo, se um Banho custa R$ 50 e recebe 10% de desconto, o valor final dele será de R$ 40. Se um funcionário ganha 50% de comissão, ele vai receber R$ 20 desse serviço.

No Painel de Comissões é possível ver a quantidade de agendamentos e serviços realizados, o valor total por funcionário, a comissão por funcionário e operações (registros de comissão). Na última linha dessa tabela, também é possível ver o somatório de todos esses dados.

Filtros

Todas as informações da tabela são ajustáveis por conta dos filtros: Data Inicial, Data Final, Funcionário, Base de Cálculo (funcionário de agendamento ou funcionário de execução) e Comissão (%). Isso permite com que você consiga segmentar os resultados por período, analisar a comissão de um funcionário específico e definir a comissão a ser recebida.

O Calendário abaixo é o mesmo para o filtro Data Inicial e Data Final. Nele é possível determinar o início e o fim da análise do período, podendo ser de meses ou até de 1 ano.

Com o Filtro Funcionário, você pode segmentar a busca para todos ou por um funcionário específico. Nessa segunda opção, você consegue analisar separadamento o desempenho e a comissão do funcionário desejado.

Com o Filtro Base de Cálculo, é possível definir se o cálculo de comissão será por Funcionário de Agendamento ou por Funcionário de Execução. No primeiro caso, você tem o funcionário selecionado para executar o serviço. No segundo caso, você tem o funcionário que finalizou o serviço. Todas essas informações são registradas e armazenadas pelo sistema, justamente para realizar o cálculo de comissões.

Importante ressaltar que o Funcionário de Agendamento pode ser escolhido pelo sistema ou por outro funcionário, nem sempre ele vai ser a pessoa que criou um Novo Agendamento.

Aqui você consegue determinar manualmente o percentual de comissão a ser recebido pelos funcionários da sua empresa.

Como o cálculo de comissões é feito?

O cálculo de comissões utiliza como fonte de dados os serviços realizados (serviços finalizados na área de serviços) durante o período selecionado. Entretanto, é importante ressaltar que a soma dos valores de comissão não será igual ao valor faturado no período, pois nem sempre o serviço é realizado no mesmo dia do pagamento.

Apenas os serviços realizados entram no cálculo de comissões, porque apesar dos produtos aparecerem na fatura do cliente, eles não são serviços, são apenas bens de consumo.

O cálculo de agendamentos de planos pega o valor do plano e divide pelo serviço realizado, para saber quanto equivale um serviço. Ou seja, se um plano custa R$ 400 e tem 4 agendamentos disponíveis, o pagamento foi realizado na última semana do mês e o cliente realizou apenas um serviço nesse período, então os outros 3 agendamentos serão realizados no mês seguinte e o montante de R$ 300 reais também entrará no cálculo de comissões do mês seguinte. Já os R$ 100 do serviço realizado entrará no cálculo de comissões do mês atual, porque o filtro pega a data inicial e a data final referente ao mês atual.

Já o cálculo de agendamentos de serviços avulsos é o somatório dos serviços realizados (serviços finalizados na área de serviços ou dentro do próprio agendamento). Ou seja, se o funcionário fizer R$ 10.000 em serviços avulsos e receber 10% de comissão, ele vai ganhar R$ 1000 reais.

Se o funcionário agendou e finalizou o pet, ele receberá a comissão por ter executado e finalizado o serviço. Agora se o primeiro funcionário agendou e o segundo finalizou o serviço, apenas o segundo funcionário irá receber a comissão.

Obs: Vale lembrar que o sistema faz esse cálculo de forma individual e depois soma os valores dos serviços realizados, para conseguir mensurar o percentual de comissão de cada funcionário.

Comissão Padrão Tecpet: Cálculo Automático e Sem Erros!

Tutorial Tecpet

Como configurar e utilizar a Comissão Padrão

Público-alvo: administradores e gestores de pet shops, clínicas veterinárias, creches/day-cares e hotéis para pets que utilizam o ERP Tecpet. Objetivo: aprender a definir a comissão padrão em três níveis – Serviço → Funcionário → Relatório – e entender como o sistema calcula o valor devido a cada colaborador de forma automática.

1. Conceito e hierarquia de cálculo

⚠️ Importante

• O Tecpet percorre essa hierarquia de cima para baixo em tempo real no momento da geração do relatório.

• Caso algum nível anterior esteja zerado ou vazio, o sistema “cai” para o próximo nível.

2. Pré-requisitos

1. Permissões administrativas para acessar:

   • Configurações → Agenda → Serviços

   • Configurações → Usuários/Funcionários

   • Financeiro → Painel de Comissões

2. Estrutura de serviços já cadastrada no Tecpet.

3. Funcionários criados e vinculados aos seus respectivos perfis de execução (Banho & Tosa, Clínica, Day-Care, Hotel, etc.).

3. Passo a passo detalhado

A. Definir a comissão padrão em um serviço

1. Acesse Configurações → Agenda → Serviços.

2. Localize o serviço desejado (ex.: Banho Completo).

3. Clique no serviço para editar.

4. No campo Comissão Padrão (%), insira a porcentagem (ex.: 10).

5. Salve as alterações.

💡 Dica rápida Use percentuais diferentes para serviços com margens distintas (ex.: 10 % para banho, 12 % para tosa, 5 % para consulta).

B. Definir a comissão padrão do funcionário (opcional)

1. Acesse Configurações → Usuários/Funcionários.

2. Selecione o colaborador (ex.: Marcos Oliveira).

3. Role até Comissão Padrão (%) no formulário.

4. Preencha o valor (ex.: 25).

5. Salve.

🔄 Quando isto é usado? Sempre que o serviço executado não tiver comissão definida.

C. Configurar o valor de fallback no painel de comissões (opcional)

1. Vá em Financeiro → Painel de Comissões.

2. No topo, defina o campo Comissão Padrão (%) (ex.: 5).

3. Ajuste os demais parâmetros (período, base de cálculo, status de pagamento, etc.).

4. Clique em Gerar Relatório.

4. Validando o cálculo no painel de comissões

1. Gere o relatório para o período desejado.

2. Observe a coluna % Comissão Aplicada:

   • Serviços com comissão no cadastro ➜ exibirão 10 % (ou o valor informado).

   • Serviços sem comissão, mas com funcionário configurado ➜ exibirão 25 %.

   • Casos sem nenhuma configuração ➜ exibirão o 5 % do painel.

3. Verifique o total devido a cada funcionário na coluna Valor da Comissão.

5. Boas práticas

• Padronize nomes e categorias de serviços para evitar duplicidades.

• Faça auditorias mensais: compare a folha de pagamento com o Painel de Comissões.

• Mantenha a equipe informada sobre a política de comissionamento.

• Documente alterações relevantes (data, motivo, responsável) para fins de compliance.

6. Perguntas frequentes (FAQ)

7. Próximos passos

1. Capacite a equipe: compartilhe este tutorial e realize um mini-treinamento prático.

2. Configure todos os serviços antes de rodar o próximo ciclo de comissões.

3. Ajuste o painel para refletir novas políticas de bônus ou campanhas sazonais.